С 31 октября по 5 ноября Светлана Васильева провела бизнес-тренинги по теме «Управление конфликтами на производстве» для 2 групп руководителей одного из наших клиентов (крупный Агропромышленный холдинг).
Что в результате? Программа, как у нас всегда принято, была очень насыщенной. С каждой группой мы:
Разобрали более 10 техник и методов управления конфликтами
Научились проводить детальный анализ конфликтных ситуаций
Поняли, какие личностные характеристики влияют на уровень конфликтности и провели самоанализ
Освоили инструменты профилактики конфликтов и научились применять их на практике
Обменялись рабочими кейсами и разработали алгоритмы разрешения тех конфликтов, с которыми участники сталкивались в их профессиональной деятельности
Получили массу позитивных эмоций и, конечно, дополнительной информации
И вновь мы благодарим компанию и всех участников за доверие, открытость и готовность к работе над собой!