УВЕРЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ К РАЗВИТИЮ И СВОБОДА ВЫБОРА
Заказать обратный звонок
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тренинг:
"Практика невербальных коммуникаций
или как читать человека без слов"
или как читать человека без слов"
Данный тренинг предназначен для специалистов/руководителей отделов персонала, менеджеров по продажам и закупкам, руководителей среднего и высшего звена, линейных менеджеров, чья работа связана с управлением и взаимодействием с персоналом, клиентами и партнерами.
Ведущий тренер: Литвак Наталья, сертифицированный бизнес-тренер университета «СИНЕРГИЯ» и Министерства экономического развития Российской Федерации, коуч, консультант по управлению персоналом, директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим».
Цель тренинга:
Ведущий тренер: Литвак Наталья, сертифицированный бизнес-тренер университета «СИНЕРГИЯ» и Министерства экономического развития Российской Федерации, коуч, консультант по управлению персоналом, директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим».
Цель тренинга:
- Развитие способности эффективного общения посредством невербальной коммуникации, а также умения улавливать и анализировать невербальные сигналы других людей;
- Повышение профессиональной и управленческой эффективности сотрудников отделов персонала, отделов продаж и снабжения, руководителей высшего и среднего звена, линейных менеджеров при подборе и оценке персонала, проведении переговоров с клиентами и партнерами, построении эффективных взаимодействий с коллегами/подчиненными/руководителями.
- Определение особенностей невербального общения
- Национальные и гендерные (поло-ролевые) особенности невербальной коммуникации
- Развитие навыков невербального общения
- Построение доверительных отношений средствами невербальной коммуникации
- Определение типа невербальной манипуляции, и её преодоление
- Осознание своего типа невербальной коммуникации и собственных жестов
- Определение по бессознательным признакам внутреннего состояния собеседника
- Эффективные невербальные приемы, воздействующие на бессознательном уровне
- включены дополнительные темы
- удалены неактуальные темы
- изменен формат проведения (увеличен или сокращён)
- изменены или иначе расставлены акценты
- профессиональный уровень участников тренинга
- проблемные точки и запросы руководства компании
- особенности корпоративной культуры компании.
Программа тренинга
Продолжительность тренинга – 1 тренинговый день, 8 часов (с 9.00 до 17.00 или с 10:00 до 18:00)
Формат обучения - на выбор Заказчика, очное обучение или blending learning (очное + посттренинговое сопровождение по системе дистанционного обучения).
Документ, подтверждающий прохождение обучения - по окончании тренинга участники получают индивидуальный Сертификат о прохождении данного тренинга.
Программа тренинга:
1. Невербальные средства коммуникации.
Продолжительность тренинга – 1 тренинговый день, 8 часов (с 9.00 до 17.00 или с 10:00 до 18:00)
Формат обучения - на выбор Заказчика, очное обучение или blending learning (очное + посттренинговое сопровождение по системе дистанционного обучения).
Документ, подтверждающий прохождение обучения - по окончании тренинга участники получают индивидуальный Сертификат о прохождении данного тренинга.
Программа тренинга:
1. Невербальные средства коммуникации.
- Умение определять межличностное пространство.
- Взгляд, который говорит.
- Внешний вид собеседника, мимика (выражение лица), пантомимика (позы и жесты).
- Вокальные качества голоса, его диапазон, тональность, тембр.
- Темп речи, паузы, смех и т.д.
- Дополнения вербальных сообщений как условие выразительности речи.
- Опровержения вербальных сообщений как условие понимания истинных чувств и мыслей собеседника.
- Замещения вербальных сообщений.
- Регулирование как функция координации взаимодействия между людьми.
- Манипуляция как функция управления общением.
- Информация о личности коммуникатора (сведения о темпераменте, эмоциональном состоянии, «Я»-образе и самооценке, личностных свойствах и качествах собеседника).
- Информация об отношении участников коммуникации друг к другу (сведения о желаемом уровне общения, характере отношений, динамике взаимоотношений).
- Информация об отношении участников коммуникации к самой ситуации (сведения о включенности в данную ситуацию или стремлении выйти из нее).
- Физиогномика как метод невербальной коммуникации (познание людей и себя на основе анализа и практических наблюдений мимики, лица человека и характерных жестов).
- Техники создания раппорта: установление быстрого контакта и бессознательного доверия;
- Общеизвестные виды подстройки: подстройка по жестам и позе, подстройка по дыханию;
- Подстройка по ценностям/потребностям;
- Приемы для изменения состояния человека: повышение интереса, уменьшение агрессивности;
- Отстройка - как уважительно прерывать ненужное общение;
- Калибровка - навык сверхточного наблюдения за реакциями и состоянием людей: (умение определять истинные намерения человека; ключевые точки для наблюдения за человеком: физические маркеры - реакции, которые нельзя подделать)
| | Получить коммерческое предложение на проведение корпоративного тренинга Нажимая на кнопку "Отправить заявку на коммерческое предложение" Вы соглашаетесь с нашей политикой в отношении обработки персональных данных. Ознакомиться с "Политикой в отношении обработки персональных данных". |