"Вербальные коммуникации. Манипуляции"

Данный тренинг предназначен для специалистов и руководителей отделов персонала, директоров по персоналу, руководителей среднего и высшего звена, линейных менеджеров, чья работа связана с управлением и взаимодействием с персоналом и клиентами.

Ведущий тренер: Литвак Наталья, сертифицированный бизнес-тренер университета «СИНЕРГИЯ» и Министерства экономического развития Российской Федерации, коуч, консультант по управлению персоналом, директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим».

Ведущий тренер: Светлана Васильева, сертифицированный бизнес-тренер, модератор, консультант по управлению персоналом, директор по развитию Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим».

Цель тренинга: повышение профессиональной и управленческой эффективности сотрудников при коммуникативных взаимодействиях.

Задачи тренинга:

• Ознакомиться с дополнительными практическими инструментами оценки личности через речевые структуры
• Научиться пользоваться данными практическими инструментами
• Уметь оценивать собеседника/сотрудника
• Научиться видеть манипуляции в общении и противостоять им
• Использовать полученные знания и умения на практике

В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается актуальная программа тренинга (отвечающая запросу, потребностям и проблематике Заказчика). В результате программа может быть существенно изменена:

• включены дополнительные темы
• удалены неактуальные темы
• изменен формат проведения (увеличен или сокращён)
• изменены или иначе расставлены акценты

Актуальная программа учитывает следующие факторы:

• профессиональный уровень участников тренинга
• проблемные точки и запросы руководства компании
• особенности корпоративной культуры компании.

Актуальная программа предоставляется Заказчику, совместно обсуждается и утверждается Заказчиком. По итогам обсуждения, при необходимости, могут быть внесены изменения. После этого проводится тренинг.